「この人とは、なぜかたくさん話してしまう」
そう感じさせる人には、共通した特徴があります。
それは、話す力ではなく「引き出す力」が高いことです。
この記事では、相手の話を自然に引き出す人の特徴と、質問力が高い人に共通する考え方について解説します。
話を引き出す人は、たくさん話さない
意外に思われるかもしれませんが、話を引き出すのが上手な人ほど、自分の話は控えめです。
主役は常に「相手」
話を引き出す人は、会話の主導権を握ろうとしません。
「自分がどう見られるか」よりも、「相手がどう感じているか」を大切にしています。
沈黙を怖がらない
少しの間が空いても、無理に言葉を足しません。
相手が考える時間を尊重しています。
質問力が高い人の特徴
話を引き出す人は、質問の仕方に特徴があります。
答えやすい質問から入る
いきなり深い話を求めることはありません。
「最近どうですか」「今、忙しいですか」など、答えやすい質問から始めます。
「なぜ？」より「どんな？」を使う
「なぜそうしたの？」は、責められていると感じやすい質問です。
「どんな気持ちでしたか」「どんな状況でしたか」と聞くことで、相手は安心して話せます。
感情に焦点を当てた質問をする
出来事よりも、そのときの気持ちに目を向けます。
「それ、嬉しかったですか」「大変でしたよね」と感情に触れることで、会話が深まります。
答えを誘導しない
「こう思ったんですよね？」と決めつける聞き方はしません。
相手の言葉を待ちます。
話を引き出す人がやらないこと
すぐにアドバイスをしない
話を引き出す人は、解決役になろうとしません。
まずは話を聞き切ることを優先します。
話を自分の経験にすり替えない
「それ、私もあってさ」と話題を奪いません。
相手の話の流れを大切にします。
正しさで判断しない
善悪や正解で切り分けず、「そう感じたんですね」と受け止めます。
話を引き出す力が信頼につながる理由
安心して本音を話せる
否定されないと分かっているため、心を開きやすくなります。
自分の考えが整理される
話すことで、気持ちや状況が整理されます。
「話してよかった」と感じやすくなります。
関係が一方通行にならない
話を引き出す人は、上下関係を作りません。
対等な関係を築くことができます。
話を引き出す力を高めるためのポイント
「聞く」が目的だと意識する
会話で何かを得ようとせず、理解することを目的にします。
完璧な質問を目指さない
上手な質問よりも、誠実な姿勢が大切です。
相手のペースを尊重する
深く話したくないときもあります。
無理に引き出そうとしないことも重要です。
まとめ
話を引き出すのが上手な人は、質問力と姿勢が違います。
たくさん話す必要はありません。
相手を尊重し、安心できる空気を作ることが、自然と会話を深めます。
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