オンライン講座で学べる傾聴術を身につけよう

2023年5月4日

傾聴は、コミュニケーションスキルの中でも重要なものの一つです。相手の話を真剣に聞くことで、相手との関係を築き、問題解決につなげることができます。

しかし、傾聴にはコツがあり、それを身につけるためには、実践や学習が必要です。

そこで、本記事では、オンライン講座で学べる傾聴術について紹介します。

傾聴とは

傾聴とは、相手の話に耳を傾け、理解し、共感することです。

ただ聞くだけでなく、相手の気持ちや思いに共感することで、相手との信頼関係を築くことができます。

傾聴によって、相手が自分を理解してくれていると感じることができ、ストレスや不安を解消することができます。

オンライン講座で学べる傾聴術は、コミュニケーションのプロフェッショナルから学ぶことができます。以下に、傾聴術を学ぶためのオンライン講座のメリットを紹介します。

オンライン講座は、自宅やオフィスから受講することができます。交通費や宿泊費をかけることなく、手軽に学ぶことができるため、忙しい方でも時間を有効に使うことができます。

オンライン講座で学んだ傾聴術は、仕事やプライベートで活かすことができます。相手の話を聞くことで、問題解決やコミュニケーションの改善につながります。また、傾聴術を学ぶことで、自己理解や自己成長につながることもあります。

オンライン講座には、多様な講座があります。初心者向けから上級者向けまで、自分に合った講座を選ぶことができます。また、日本語だけでなく、英語やその他の言語での講座もあるため、国際的なコミュニケーションスキルの向上にも役立ちます。

オンライン講座で学ぶ傾聴術の内容は、以下のようなものがあります。

アクティブリスニングとは、相手が話している内容を聞くだけでなく、相手の表情やジェスチャー、声のトーンなども注意深く観察することです。相手の感情や意図を理解することで、より深い傾聴が可能になります。

共感の表現とは、相手の気持ちや思いに対して共感することです。自分の経験や感情を重ね合わせることで、相手との共通点を見つけ、相手が自分を理解してくれていると感じることができます。

質問の技術とは、相手の話を深掘りするための質問をすることです。ただ質問をするだけでなく、相手が話している内容を理解し、適切なタイミングで質問することが重要です。

フィードバックの技術とは、相手が話した内容に対して、自分が理解した内容を伝えることです。相手が自分の話が理解されていることを実感することで、より深い傾聴が可能になります。

傾聴は、相手との信頼関係を築くために重要なコミュニケーションスキルです。

オンライン講座で学ぶことで、自宅やオフィスから手軽に傾聴術を学ぶことができます。

アクティブリスニング、共感の表現、質問の技術、フィードバックの技術など、様々な傾聴術を学ぶことで、相手との関係をより深めることができます。

是非、オンライン講座を利用して、傾聴術を身につけてみてください。

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