聞き上手が人気者に？傾聴力で差をつける方法

2023年5月4日

「あの人は話を聞いてくれるから話したくなる」という人っていますよね。それは、相手の話をしっかりと聞いてくれる人、つまり「聞き上手」だからだと思います。

聞き上手になるには、傾聴力が不可欠です。傾聴とは相手の話をただ聞くだけではなく、相手の気持ちや思いを理解し、共感することです。

そこで今回は、聞き上手になるための傾聴力の鍛え方をご紹介します。

聞き上手で人気者！傾聴力で差をつける方法

傾聴する際には、相手の話に集中することが大切です。そのためには、まず自分の心を静めることが必要です。自分の心が騒がしい状態だと、相手の話を聞くことができません。深呼吸をして心を落ち着かせ、相手の話に集中しましょう。

相手の話を遮ってしまうと、相手は話しにくくなります。相手が話をしている最中に、自分が話を挟むことは避けましょう。相手が話し終わるまで、じっくりと耳を傾けることが大切です。

相手が話をしているときには、相手の気持ちや思いに寄り添うことが大切です。自分自身も同じような経験をしたことがあるなら、それを話し相手と共感しましょう。共感することで、相手は自分自身が認められたと感じ、話を続けたくなります。

相手が話し終わったら、自分の反応を示しましょう。相手の話に対して、「そうだね」「それは大変だったね」など、相手の話に対して適切な反応を示すことが大切です。反応を示すことで、相手は自分が話したことが認められたと感じ、次の話題にも話しやすくなります。

どのようにして聞き上手＝傾聴力を磨いていけばよいのでしょうか？

最初に考えることは、傾聴とは相手を理解するためのスキルであるということです。相手の話を聞くことが目的ではなく、相手が何を言いたいのかを理解することが目的です。そのためには、以下のポイントに注意して傾聴をすることが大切です。

相手に興味を持つことは、傾聴の基本中の基本です。相手が何を話しているかに興味を持ち、その話に対して真剣に向き合うことが必要です。相手の話を真剣に受け止めることができれば、相手もあなたに対して信頼を寄せることができます。

相手が話をしている最中に、積極的に質問することも大切です。相手の話を深く掘り下げたり、相手が何を求めているかを確認したりすることができます。ただし、質問は相手の話を遮ってするのではなく、適切なタイミングで行うようにしましょう。

相手が話をしている最中に、視線を合わせることも大切です。相手の話を聞くことができるだけでなく、相手が自分に向けて話をしていることを示すことができます。ただし、相手をじっと見つめすぎることは逆効果になることがあるので注意が必要です。

相手が話をしている最中に、感情を共有することも大切です。相手が喜んでいるときは共感して喜び、悲しんでいるときは共感して慰めることができます。相手の感情に共感することで、相手との距離が縮まり、信頼関係を築くことができます。

聞き上手で人気者になるには、傾聴力を磨くことで、相手とのコミュニケーションがスムーズになり、人気者になることができます。ぜひ、これらのポイントを意識して傾聴をしてみてください。

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